如今很多企業(yè)為了提升工廠智能性，開始升級(jí)老舊的廠房門，23年中旬，蘇州地區(qū)一個(gè)客戶找到我們，溝通了解到他們工廠內(nèi)有一批提升門需要改造，希望我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)評(píng)估一下，出配套的改造方案，到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)他們使用的是外資品牌的門，他們反應(yīng)外資售后流程復(fù)雜，想換一下國產(chǎn)品牌看看。

深入溝通，了解到該工廠一直使用的外資品牌，這次換國產(chǎn)，負(fù)責(zé)人還是有些猶豫的，擔(dān)心服務(wù)、質(zhì)量不能保證，為了打消客戶的疑慮，西朗為客戶提供了以下服務(wù)。

1.提供全面的服務(wù)，根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)情況，為客戶提供了定制方案。包括門的尺寸、材質(zhì)、顏色、功能等方面的定制，確保門完全符合工廠的需求，除此之外還給客戶提供了完整的現(xiàn)場(chǎng)三維視圖、CAD圖紙，方便客戶提前了解安裝后的效果，以便對(duì)一些不合理的地方，提前做出調(diào)整。

2.帶客戶看案例，帶客戶在蘇州附加的幾個(gè)大企業(yè)實(shí)地考察，讓客戶能夠真實(shí)的看到提升門的運(yùn)行效果。

3.帶客戶參觀展廳，展廳分為合作案例、產(chǎn)品展示、榮譽(yù)證書、資質(zhì)認(rèn)證等多個(gè)區(qū)域，客戶看后對(duì)我們的硬實(shí)力和軟實(shí)力表示認(rèn)可。

4.強(qiáng)化售后服務(wù)承諾，西朗帶領(lǐng)客戶參觀了售后部門。擁有售后專享車10輛。全國設(shè)有100多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立快速響應(yīng)服務(wù)機(jī)制，專職售后一對(duì)一，1小時(shí)內(nèi)提供解決方案、 24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)，客戶表示很滿意。

通過以上服務(wù)，西朗成功打消了客戶的顧慮，贏得了客戶的信任。欣然接受了西朗品牌，選擇了西朗作為他們工廠提升門改造的合作伙伴，不久前現(xiàn)場(chǎng)提升門已經(jīng)安裝完畢，客戶對(duì)門的質(zhì)量也表示滿意，以后會(huì)長期合作。如果你的工廠也需要改造，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我。